Was können wir für Sie tun?

Bitte informieren Sie uns vor Beginn der Behandlung über bestehende Allergien oder Unverträglichkeiten, wichtige Medikamenteneinnahmen, die zu Empfindlichkeiten führen, oder Erkrankungen, die zu berücksichtigen sind.

Anregungen für Verbesserungen unserer Leistungen sowie eventuelle Wünsche für spezielle Angebote sind willkommen und werden gern entgegengenommen.

Ihre Garderobe ist während der Behandlung gut geschützt; wir legen Ihnen jedoch ans Herz, sich bequem zu kleiden, damit Sie optimal entspannen können.

Gutscheine gelten als Zahlungsmittel, eventuelle Guthaben können jedoch nicht bar ausgezahlt werden. Ist eine spezielle Behandlung mit einem Wert eingetragen, bezieht sich der Leistungsanspruch auf diesen Wert; ist zwischenzeitlich eine Preiserhöhung erfolgt, ist der Differenzbetrag mit dem Gutschein nicht gedeckt.

Alternativ kann grundsätzlich auch eine andere Behandlung oder ein Produkt gewählt werden. Verlorene Gutscheine können wir nicht ersetzen.

Wir haben ein Herz für Tiere – aber viele Menschen leiden an Tierhaarallergien. Deshalb bitten wir Sie, darauf zu verzichten, Ihren Vierbeiner zu Ihrer Behandlung mitzubringen.

Höchste Sauberkeit und Hygiene sind bei uns oberstes Gebot. Unsere Geräte werden vor jeder Behandlung gereinigt und sterilisiert. Ausreinigungsnadeln werden grundsätzlich nur einmal benutzt.

Die aktuellen Preise sind unserem Buchungssystem zu entnehmen; Grundlage ist die jeweils aktuelle Preisliste. Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

Ein Kaltgetränk, Kaffee, Tee oder Prosecco wird auf Wunsch kostenlos offeriert.

Im Falle einer Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Mitteilung – telefonisch oder per E-Mail – bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei verspäteter oder versäumter Absage behalten wir uns vor, die gebuchte Behandlung gemäß § 615 BGB zu 50 % in Rechnung zu stellen.

Wir bitten Sie, rechtzeitig zu Ihrem Termin zu erscheinen, damit Sie Ihre Verwöhnzeit bei uns in voller Länge und rundum entspannt genießen können. 

Bei verspäteter Ankunft müssen wir die Behandlungsdauer verkürzen, um den Folgetermin pünktlich beginnen zu können.

Die Zahlung ist in bar, mit EC-Cash-Lastschriftverfahren sowie ab 100,- Euro mit Kreditkarte möglich.