Was können wir für Sie tun?

Sie haben Fragen zu unseren Behandlungen, einem individuellen Hautproblem oder zu einem speziellen Produkt? Schreiben Sie uns – oder rufen Sie uns an und sprechen Ihr Anliegen auf Band. Wir bearbeiten Ihre Nachricht schnellstmöglich und rufen Sie auch gern zurück!

Unsere Öffnungszeiten
Dienstag bis Donnerstag 9 – 17 Uhr

Freitag 9 – 15 Uhr

Samstag 9 – 13 Uhr
und nach persönlicher Vereinbarung


Unsere FErienzeiten für Ihre Planung:
Vom 8. bis 18. August bleibt das Kosmetikstudio geschlossen.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Anschrift

Kosmetikstudio Zur Perle
Cathriena Stäblein Oberlindenpassage
Herrenstraße 49
D-79098 Freiburg

Fon   +49 (0) 761 21 727 222
Fax    +49 (0) 761 21 725 886
WhatsApp  0171 4969 808

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Aktuelles & Aktionen

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FAQ

Wenn etwas dazwischenkommt,
was uns am Herzen liegt und wichtig zu wissen ist.

  • Allergien

    Bitte informieren Sie uns vor Beginn der Behandlung über bestehende Allergien oder Unverträglichkeiten, wichtige Medikamenteneinnahmen, die zu Empfindlichkeiten führen, oder Erkrankungen, die zu berücksichtigen sind.

  • Ihre Meinung

    Anregungen für Verbesserungen unserer Leistungen sowie eventuelle Wünsche für spezielle Angebote sind willkommen und werden gern entgegengenommen.

  • Garderobe

    Ihre Garderobe ist während der Behandlung gut geschützt; wir legen Ihnen jedoch ans Herz, sich bequem zu kleiden, damit Sie optimal entspannen können.

  • Gutscheine

    Gutscheine gelten als Zahlungsmittel, eventuelle Guthaben können jedoch nicht bar ausgezahlt werden. Ist eine spezielle Behandlung mit einem Wert eingetragen, bezieht sich der Leistungsanspruch auf diesen Wert; ist zwischenzeitlich eine Preiserhöhung erfolgt, ist der Differenzbetrag mit dem Gutschein nicht gedeckt.

    Alternativ kann grundsätzlich auch eine andere Behandlung oder ein Produkt gewählt werden. Verlorene Gutscheine können wir nicht ersetzen.

  • Hunde

    Wir haben ein Herz für Tiere – aber viele Menschen leiden an Tierhaarallergien. Deshalb bitten wir Sie, darauf zu verzichten, Ihren Vierbeiner zu Ihrer Behandlung mitzubringen.

  • Hygiene

    Höchste Sauberkeit und Hygiene sind bei uns oberstes Gebot. Unsere Geräte werden vor jeder Behandlung gereinigt und sterilisiert. Ausreinigungsnadeln werden grundsätzlich nur einmal benutzt.

  • Preise

    Die aktuellen Preise sind unserem Buchungssystem zu entnehmen; Grundlage ist die jeweils aktuelle Preisliste. Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

  • Service

    Ein Kaltgetränk, Kaffee, Tee oder Prosecco wird auf Wunsch kostenlos offeriert.

  • Terminabsage

    Im Falle einer Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Mitteilung – telefonisch oder per E-Mail – bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei verspäteter oder versäumter Absage behalten wir uns vor, die gebuchte Behandlung gemäß § 615 BGB zu 50 % in Rechnung zu stellen.

  • Verspätung

    Wir bitten Sie, rechtzeitig zu Ihrem Termin zu erscheinen, damit Sie Ihre Verwöhnzeit bei uns in voller Länge und rundum entspannt genießen können. 

    Bei verspäteter Ankunft müssen wir die Behandlungsdauer verkürzen, um den Folgetermin pünktlich beginnen zu können.

  • Zahlung

    Die Zahlung ist in bar, mit EC-Cash-Lastschriftverfahren sowie ab 100,- Euro mit Kreditkarte möglich.